Los AI Agents son una innovación disruptiva en atención al cliente, incorporando destrezas conversacionales avanzadas con la habilidad de resolver problemas de manera integral. Más allá de ofrecer interacciones fluidas, destacan por integrar sistemas, automatizar procesos y acceder a datos en tiempo real, conectando conversación y acción. Esto mejora la experiencia del cliente y aumenta la eficiencia operativa. En Schaman, llevamos 7 años transformando la atención al cliente en grandes operadoras de telecomunicaciones, automatizándola con inteligencia artificial para lograr soluciones ágiles y efectivas.
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